
Le competenze trasversali, altrimenti dette soft skill, rappresentano l’attitudine interpersonale e i tratti caratteriali sul posto di lavoro, e contraddistinguono il modo in cui ciascuno di noi si rapporta con gli altri, con sé stesso e con gli eventi. La loro caratteristica più rilevante è che possono essere applicate in qualunque contesto e su qualunque ruolo: esse spostano l’attenzione dal “cosa” una persona sa fare al “come” lo fa.
Chi è alla ricerca di un’occupazione deve sicuramente acquisire e rafforzare le competenze tecniche in ambito informatico, tecnico e digitale, e migliorare le proprie competenze trasversali è fondamentale sia per loro che per le persone già occupate.
L’evoluzione del lavoro nel tempo ha portato a un rapido cambiamento di abitudini che si credevano ormai acquisite.
La quarta edizione del "Future of Jobs Report" del World Economic Forum (2023) definisce quale sarà lo sviluppo delle aziende di qui al 2027. In questa edizione è stato sottolineato come sarà fondamentale una riqualificazione delle competenze, che riguarderà circa il 60% di tutti i dipendenti. Si stima che entro il 2027 quasi un quarto dei posti di lavoro cambierà, evidenziando l'importanza per i lavoratori di essere pronti a nuove sfide e opportunità, adattandosi alle esigenze del mercato del lavoro in continua trasformazione (World Economic Forum, 2023).
Le competenze richieste includono non solo le competenze tecnico-specialistiche e digitali (necessarie per svolgere una determinata attività), ma soprattutto le competenze trasversali. Queste conoscenze, capacità e qualità caratterizzano ciascuno di noi e facilitano l’adattamento, aggiungendo valore a ciò che sono in grado di fare le macchine e i sistemi automatizzati.

Tra le competenze trasversali più richieste dal 2023 emergono ancora il pensiero
analitico, la creatività, la resilienza e la flessibilità, ma vi sono state anche alcune importanti aggiunte. Il report del 2023 ha evidenziato come la literacy tecnologica (ossia la comprensione e l’uso delle nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale e i big data) sia tra le competenze in più rapida crescita. Inoltre, è aumentata la richiesta di competenze di leadership e influenza sociale, nonché di curiosità e apprendimento continuo, che rappresentano la capacità di mantenere una mentalità aperta e migliorare continuamente le proprie capacità attraverso nuove esperienze e conoscenze (World Economic Forum, 2023).
In un contesto di lavoro in cui il cambiamento tecnologico e l'automazione avanzano rapidamente, le competenze umane come l'intelligenza emotiva e la capacità di collaborare con gli altri rimangono fondamentali. Le aziende cercano persone in grado di adattarsi ai cambiamenti, proporre soluzioni innovative e lavorare efficacemente in team, sia in presenza sia in modalità remota.
La capacità di comunicare, gestire il tempo in modo efficiente e adattarsi alle nuove tecnologie e ai cambiamenti è cruciale per affrontare le sfide del mercato del lavoro contemporaneo.

Numerosi corsi possono aiutare a migliorare le competenze trasversali più richieste: ad esempio, corsi di pensiero analitico e problem solving per affrontare situazioni complesse in modo efficace, formazione in leadership e gestione dell'influenza sociale per guidare e ispirare il proprio team, e corsi di comunicazione efficace e gestione del tempo per incrementare produttività e collaborazione, specialmente in ambienti di lavoro ibridi. Investire in queste competenze significa garantire una posizione competitiva e resiliente nel mercato del lavoro.
Un investimento continuo nel miglioramento di queste competenze garantirà una posizione competitiva in un mondo del lavoro sempre più dinamico e complesso.
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